1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site citrovintage.eu est :

• PPCOMPUTER SPRL

• Siège social : 159, rue des 3 Rois, B-1180 Bruxelles

• N° BCE : 0880678737

• E-mail de contact : info@citrovintage.eu

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site :

• Lors de la commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, informations de paiement.

• Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.

• Lors de l’inscription à la newsletter : adresse e-mail.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• gérer vos commandes et livraisons,

• assurer le service après-vente,

• gérer la relation client (suivi des demandes, newsletters, promotions),

• améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site,

• respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (commande),

• le respect d’obligations légales,

• votre consentement (newsletter, cookies marketing),

• l’intérêt légitime (CitroVintage) pour améliorer ses services.

5. Conservation des données

• Les données liées à une commande sont conservées pendant 10 ans (obligation légale en Belgique).

• Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

• Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement pour :

• l’exécution du contrat (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur),

• des obligations légales (administration fiscale).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité,

• droit d’opposition.

Pour exercer vos droits : info@citrovintage.eu

Gestion des Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation du site.

2. Types de cookies utilisés

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